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重庆万家乐煤气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火维修；点火针不正、离内焰火盖距离较远也可导致灶具打不着火，用户可适当旋转内焰火盖，将火盖上的出气口对准点火针；部分用户家的煤气灶具点火针出现了生锈现象，影响点火，用户可用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火；另外，点火支架及点火喷嘴不正、脉冲器损坏、点火针断裂等情况都会导致煤气灶具打不着火，遇到此类情况用户需找专业维修人员进行维修。
问题：煤气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？“站不住火”；一些用户家中煤气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针（在点火针旁）距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；个别用户煤气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找专业维修人员进行维修。
问题：天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，这是由什么原因引起的？应该如何解决？
专家：火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节煤气灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；另外，煤气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置；油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。
问题：内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？
专家：此类情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等，被油污、杂质等阻塞而引起的。对于火盖出火孔被堵，用户可用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换；另外，电磁阀等零件被污物污染也会致使火焰较小、不出火等问题，此时需要专业维修人员进行清理、维修。
问题：在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么？
专家：天然气置换后，很多用户反映在使用天然气时会闻到异味，这大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢引起的，此时用户需要适当调节灶具风门，让氧气与天然气混合使天然气充分燃烧；另外，闻到异味有可能是由于天然气泄漏引起，对此，天然气用户要引起重视，检查胶管与炉具及管道连接处的夹子是否夹好，是否出现脱落、松动，胶管是否出现了老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换胶管，最好一年更换一次胶管，以防漏气。
问题：现有的燃气器具使用寿命大约几年？
专家：根据《家用燃气燃烧器具安全规定》、《家用煤气灶具》（GB-）国家标准等相关文件规定，家用煤气灶具使用年限为年、燃气煤气灶的使用年限为年、燃气报警器的使用年限为年。“超龄”燃气器具暗藏安全隐患，需及时更换。
问题：使用天然气时家中出现异味，但燃气报警器并没有报警是什么原因？
专家：首先要选好燃气报警器的安装位置，不能将其放置在橱柜中，应将燃气报警器安装在以煤气灶具为中心，半径为米的范围内。另外，部分居民家中的燃气报警器长时间暴露在外,会被油烟腐蚀，表面被油污包裹，影响了正常工作。此时，市民可将女士丝袜套在燃气报警器外，不仅防油烟还可防止蚊虫钻进燃气报警器；同时，市民需及时更换女士丝袜确保燃气报警器的清洁。
问题：煤气灶具的阀体开关旋转钮为什么不好旋动甚至旋转不动，出现卡死现象？
专家：用户在做饭时经常将油污、实物杂质等掉进旋转阀体开关内，致使其阀体生锈、积油，产生不易旋转的情况。这时，用户只需对其进行清洗，如果长期没有清理旋转阀体开关而造成其锈死，则应找专业人员进行维修。
问题：在选购安装及维修煤气灶具时，应选择什么样的企业？
专家：这次活动反映出了部分市民对燃气器具安全使用知识的匮乏，在燃气器具的选购方面也存在一定的误区。在选购、安装及维修燃气器具产品时，一定要选择有质量保证、有优质安全维修服务体系，并在重庆燃气管理办公室备案的燃气器具产品。
问题：为什么打开开关却出现没气现象？
专家：用户可以自己检查并解决的有两点：首先，检查报警器是否跳闸，如跳闸导致断气，将闸门拉上即可；其次，家中使用燃气IC卡的用户需检查卡内是否有钱，脉冲式点火器是否有电，这些情况均会导致用户家中没气，此时用户只需及时充钱，有可能是小区内燃气管道等出现问题，导致停气，此时需要与负责该辖区供气工作的燃气分公司联系。全市小时维修（派单）统一维修热线→= ==联系人 陈飞= 节重庆常上班!年中无休！（省）（什）（么）（别）（省）（品）（质）！选择维修维修，安全有保障！
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